Preguntas Frecuentes
   
 
Otras Preguntas
   
   
  ¿Cuál es el horario de atención?
 

De lunes a viernes de 8:30 a. m a 4:30 p.m.
y los sábados de 8:30 a.m. a 12:00 m.
   
   
  ¿Cuáles son los días feriados para los bancos?
   
 

1º de Enero (Año Nuevo).
Jueves y Viernes Santo.
1º de Mayo (Día Internacional de los  Trabajadores).
19 de Julio (Aniversario de la Revolución Anti-somocista).
14 de Septiembre (Día de Batalla de San Jacinto).
15 de Septiembre (Conmemoración de la independencia de Nicaragua).
8 de Diciembre (Día de la Concepción de María).
25 de Diciembre (Natividad de Jesucristo).
   
  Son días de asueto remunerado los siguientes:
   
 

En la ciudad de Managua, el uno y diez de Agosto (traída a Managua y regreso de Santo Domingo a su lugar de origen). En el resto del país el día principal de la festividad más importante del lugar según la costumbre.

El Poder Ejecutivo puede declarar días de asueto con goce de salario o a cuenta de vacaciones, tanto a nivel nacional como a nivel municipal. Por costumbre se ha establecido, y así lo ha resuelto el Ministerio del Trabajo, que se goza de asueto a cuenta de vacaciones ( o sea asueto no remunerado ), la tarde del Día de las Madres y la tarde del Día de Difuntos.
   
   
  ¿Por qué me hacen tantas preguntas para abrir una cuenta?
  Banco ProCredit es regido por la Superintendencia de Bancos de Nicaragua, la cual asigna normas que todos los bancos deben seguir para el buen uso de sus funciones. Las preguntas que se hace a los clientes son parte de las normas que a nosotros nos exigen como banco.
   
   
  ¿Qué es el perfil del cliente?
  El Perfil del Cliente es un cuestionario con preguntas específicas que solicita la norma de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, que la superintendencia de bancos exige a los bancos para todos sus clientes.
   
   
  ¿Qué son las referencias personales y por qué son necesarias?
  Las referencias personales son documentos necesarios para la apertura de una cuenta. En Banco ProCredit solicitamos dos cartas personales, comerciales o bancarias para personas naturales, y bancarias para personas jurídicas. Las referencias al igual que el Perfil del Cliente son documentos que la superintendencia de bancos exige a los bancos como requisito de apertura de sus cuentas.
   
   
   
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