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La protección de la información de nuestros clientes es una de suma importancia para Banco ProCredit. Nos esforzamos por mantener actualizadas las tecnologías que soportan la seguridad de nuestros productos y servicios, entre ellos E-Banking.
Hemos desarrollado nuestro sitio de E-Banking de acuerdo con los requerimientos de buenas prácticas internacionales en materia de seguridad de la información. Es por ello que tiene habilitado un protocolo de seguridad que permite que todas las transacciones realizadas por nuestros clientes sean cifradas y no puedan ser accedidas por terceros sin autorización del titular de la cuenta. Asimismo, dispone de un certificado de seguridad emitido por Verisign, empresa emisora de este tipo de certificados a nivel mundial. Por medio de este certificado nuestros clientes pueden verificar la autenticidad del sitio de Banco ProCredit.
Estamos conscientes de los riesgos inherentes a las herramientas de comunicación asociadas con Internet. En este sentido, consideramos que es una responsabilidad compartida con nuestros clientes el ejercicio de adecuadas medidas de seguridad para la utilización de E-Banking.
Les reiteramos que Banco ProCredit no solicita, por ningún medio de comunicación electrónica, incluyendo Internet y correos electrónicos, información confidencial de nuestros clientes, tales como nombres de usuarios, contraseñas de acceso, números de tarjeta de débito, PIN, números de cuentas, entre otros.
Asimismo, les recordamos que es sumamente importante para la seguridad de sus transacciones el buen resguardo y protección que, como usuarios, brinden a los recursos de seguridad proporcionados por Banco ProCredit. Por ello, a continuación le presentamos consejos prácticos que deben ser adoptados por nuestros usuarios del servicio E-Banking:
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No acceder al sitio de Banco Procredit o del servicio de E-banking por medio de vínculos anexados a correos electrónicos recibidos o en sitios Web de dudosa procedencia. La forma más segura es digitando la dirección electrónica del banco en la sección correspondiente del browser de Internet que usted utilice.
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Cuando haya ingresado al sitio E-banking de Banco ProCredit deberá cerciorarse de que el inicio de la dirección presentada es https://. La ‘s’ en el texto de esta dirección le da a conocer que esta accediendo a un sitio seguro.
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Usted puede consultar el certificado de seguridad de Virisign para comprobar la autenticidad del sitio E-Banking de Banco ProCredit Nicaragua.
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No haga uso de la opción de guardar su usuario y contraseña en caso que el browser de Internet se lo solicite, como es usual que suceda.
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Bajo ninguna circunstancia deberá revelar su usuario y contraseña de E-banking a terceros.
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Si usted recibe correos electrónicos solicitándole información personal, entre ella números de cuentas, PIN, contraseñas, entre otras, usted debe considerar este correo como un intento de fraude, y deberá notificarlo a Banco ProCredit Nicaragua.
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Las configuraciones mínimas recomendadas para las computadoras que utilice para ingresar a E-banking son: tener instalado un software de antivirus con las definiciones de virus actualizadas, Firewall habilitado, y disponer de las actualizaciones recomendadas por los proveedores de software instalado en su computadora.
Si usted necesita apoyo para realizar cambios en la configuración de su cuenta de usuario o contraseña, le pedimos acuda personalmente a una de nuestras sucursales más cercana y será atendido por un Oficial de Servicios Bancarios, quien atenderá su requerimiento con debida diligencia. |