Estos valores constituyen la columna vertebral de la cultura corporativa de ProCredit y se discuten y aplican diariamente en nuestras operaciones. Además, están establecidos en el Código de Conducta, que traduce los principios éticos del grupo ProCredit en directrices prácticas para todos los empleados. Para asegurarnos que los empleados recién ingresados entienden plenamente los principios antes definidos, la capacitación de inducción que se les facilita incluye sesiones especiales que tratan en exclusiva sobre el Código de Conducta y de su importancia para todos los miembros de nuestro equipo. Para consolidar el compromiso de los empleados con nuestros elevados estándares éticos y para que estén al tanto de las cuestiones nuevas que vayan surgiendo y posean una dimensión ética para nuestra institución, se celebran regularmente sesiones de capacitación de repaso para todos los empleados, en las que se presentan casos concretos de estudio y se profundiza en los temas más complejos.

Otro modo de asegurar la adhesión de nuestra institución a los estándares éticos más elevados es la aplicación consecuente de los métodos y procedimientos de mejores prácticas internacionales para protegernos de cualquier intento de ser utilizados como vehículo de lavado de dinero o de otras actividades ilegales. En este punto es determinante actuar en línea con el principio “conoce a tu cliente”, realizando reportes completos y cumpliendo las regulaciones vigentes. Políticas actualizadas de prevención de fraudes y de lavado de dinero están siendo implementadas a nivel de todo el grupo, para asegurar el cumplimiento de las exigencias de la legislación de supervisión financiera alemana.

También establecemos estándares en relación al impacto de nuestras operaciones crediticias sobre el medioambiente. Banco ProCredit Nicaragua ha implementado un sistema de gestión medioambiental que se apoya en la evaluación permanente de la cartera de créditos de acuerdo a criterios medioambientales, el análisis en profundidad de todas las actividades económicas que implican potencialmente riesgos medioambientales y la denegación de solicitudes de crédito de aquellas empresas que estén dedicadas a actividades que se consideren dañinas para el medioambiente y estén en la lista de exclusión de nuestra institución. Al incorporar los temas medioambientales al proceso de aprobación de créditos, Banco ProCredit Nicaragua también está en posición de elevar la conciencia general de respeto al medioambiente entre los clientes. A la hora de evaluar las solicitudes de crédito es también fundamental su conformidad con las prácticas éticas de negocio. No se otorgan préstamos a empresas o personas si hay la sospecha de que las condiciones de trabajo que ofrecen son inseguras o son inaceptables moralmente, en particular el trabajo infantil.